Conditions générales d'utilisation et de service

Conscience Habitat
Dernière mise à jour : 04 août 2025

1. Présentation du site et de l’entreprise

Le site www.conscience-habitat.com est édité par Audrey Benelli, travailleuse autonome, basée dans la province de Québec (Canada), proposant des services liés au mieux-être dans l’habitat : géobiologie, décodage symbolique, harmonisation énergétique de l'habitat, ateliers thématiques, etc.

Contact : conscience-habitat@protonmail.com
NEQ : 2277362812

2. Accès au site

Le site est librement accessible à toute personne disposant d’un accès Internet. L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.
Certaines fonctionnalités (prise de rendez-vous, infolettre, achat d’un atelier) peuvent nécessiter la communication de renseignements personnels.

Voir la Politique de confidentialité.

3. Services proposés

Conscience Habitat offre :

des accompagnements individuels (études de la géobiologie du lieu, explorations symboliques de l'habitat, accompagnement énergétique),
des ateliers thématiques (en ligne ou en présentiel),
des contenus informatifs (articles, infolettre).

Les services sont à visée préventive, informative et bien-être uniquement et ne prétendent en aucun cas remplacer un avis médical, psychologique ou professionnel reconnu.

4. Modalités de réservation

Les services sont accessibles sur rendez-vous uniquement.
Les réservations se font via :

le formulaire de contact,
un outil de prise de rendez-vous (ex. : Calendly, Wix Bookings),
par courriel
ou par téléphone

Une confirmation vous est envoyée après validation.

5. Paiement, annulation et remboursement

Le paiement des ateliers peut être effectué :

Au moment de la réservation pour les ateliers selon le mode de paiement disponible, actuellement par virement Interac ou Paypal.

Le paiement des accompagnements individuels en présentiel :

s'effectue la journée même du rendez-vous, par virement Interac ou Paypal.

Annulations :

Dans le cadre d'un atelier de groupe, que ce soit en ligne ou en présentiel, l'annulation doit être signalée au maximum 24h à l'avance, afin de permettre aux personnes sur liste d'attente de s'inscrire. Passé ce délai le service est considéré comme dû, et aucun remboursement ne sera possible, à moins d'une situation particulière bien-sûre.

Dans le cadre d'un accompagnement individuel en présentiel toute annulation doit être signalée le plus tôt possible, dans l'idéal au moins 48h à l’avance.

Remboursement :

En cas d’annulation dans les délais dans le cadre d'un atelier de groupe en ligne ou en présentiel, un report (si possible) ou un remboursement est proposé.
Aucun remboursement n’est possible une fois un atelier démarré ou un service réalisé.
Dans le cas où Audrey Benelli - Conscience Habitat et/ou le/la partenaire organisateur.rice d'un atelier ou événement estcontraint de l'annuler, le remboursement est fait intégralement.

6. Engagements réciproques

Audrey Benelli - Conscience Habitat s’engage à :

vous accueillir de manière respectueuse, honnête, bienveillante et confidentielle.
vous offrir des services consciencieux et dans les limites de ses compétences.

De votre côté, vous vous engagez à :

communiquer avec honnêteté, respect et bienveillance.
être acteur/trice de votre démarche, vous comprenez qu'aucune promesse de résultat n’est garantie et que chaque personne/lieu est unique.

7. Données personnelles

Les informations recueillies via le site (nom, prénom, courriel, message, inscription à l’infolettre, etc.) sont strictement confidentielles.

Elles servent uniquement à :

vous contacter,
gérer les réservations et envois de courriels,
vous transmettre du contenu si vous y avez consenti.

Aucune donnée n’est vendue, louée ou cédée à des tiers.

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous pouvez demander la modification ou la suppression de vos données en écrivant à : consciencehabitat@protonmail.com

8. Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur ce site (textes, images, concepts, logo, etc.) sont la propriété exclusive de Conscience Habitat, sauf mention contraire.

Ils ne peuvent être reproduits, copiés ou utilisés sans autorisation écrite préalable.

9. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers d’autres sites ou ressources externes.
Conscience Habitat ne peut être tenue responsable de leur contenu ni de leur politique de confidentialité.

10. Droit applicable

Le site et les services sont régis par les lois de la province de Québec.
En cas de litige, les parties s’engagent à rechercher d’abord une solution amiable.
À défaut, la juridiction compétente sera celle du district judiciaire de Québec.